top of page

Vanliga frågor

Vilken tid kommer min låda?

Tyvärr kan vi i dagsläget inte precisera vilken tid på dagen din låda kommer.

Vi meddelar alltid dig en kort stund innan leveransen. Alla leveranser sker mellan 08:00 och 20:00.

Vad händer om jag inte är hemma?

När du beställer fyller du i instruktioner till oss var lådan ska ställas om du inte är hemma.

Är du rädd att lådan blir stulen får du försöka ta hjälp av någon granne eller hitta på något bra ställe vi kan gömma den på.

Hur betalar jag?

Inuti lådan finns instruktioner om hur du betalar. Om du beställer flera lådor hamnar instruktionerna i en av lådorna.

Instruktionerna är en lapp med en Swish-QR-kod. Skanna denna så fylls automatiskt belopp i. Skulle din telefon ha problem med att läsa QR-koden finns även beloppet och ett Swish-nummer på lappen. Har du inte Swish kan vi lösa betalning på annat sätt. Kontakta oss för mer information.

Hur ändrar, pausar eller avbryter jag mitt abonnemang?

Kontakta oss så fixar vi det åt dig.

Byt ut en låda, ändra intervall, hoppa över nästa veckas låda, pausa tillsvidare eller avbryt. Hur det än ser ut löser vi det!

Varför kostar 'Egen låda' 0 kr?

Sidan räknar inte ut priset. Det gör vi efter att du har beställt, då vi vet vad lådan ska innehålla.

Alla priser finns i respektive producents produktlista. Du får själv räkna ihop priset om du vill veta det innan du beställer.

bottom of page